سياسة الشحن متجر أريج امواج

سياسة الشحن والتوصيل - متجر أريج أمواج

في متجر أريج أمواج، نلتزم بشفافية تامة فيما يخص أوقات وتكاليف الشحن لضمان تجربة تسوق واضحة وموثوقة لعملائنا داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي.

1. أوقات العمل ومعالجة الطلبات (Handling Time):

أيام العمل: يعمل فريق مستودعاتنا على تجهيز الطلبات من يوم السبت وحتى يوم الخميس. (يوم الجمعة هو يوم عطلة رسمية للمستودع وشركات الشحن).
موعد الإغلاق اليومي (Cut-off Time): يتم استقبال الطلبات لتجهيزها في نفس اليوم حتى الساعة 2:00 ظهراً بتوقيت المملكة العربية السعودية. الطلبات التي تتم بعد هذا الوقت ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.
مدة التجهيز: يستغرق تجهيز وتغليف الطلب وتسليمه لشركة الشحن من 1 إلى 2 يوم عمل.

2. الشحن المحلي (داخل المملكة العربية السعودية): نوفر لك خيارات متعددة لتناسب احتياجاتك، تُحسب مدة الشحن بدءاً من تاريخ تسليم الطلب للشركة الناقلة:

مندوب أريج أمواج (خاص بمدن المنطقة الشرقية):
المدن المشمولة: (الدمام، الخبر، الظهران، الأحساء، الجبيل، القطيف، بقيق، رأس تنورة، سيهات، والمبرز).
التكلفة: 25 ريال سعودي.
مدة التوصيل: من 2 إلى 12 ساعة عمل كحد أقصى.
شركة سمسا SMSA (توصيل حتى باب المنزل):
التكلفة: 25.65 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل.
رسوم الدفع عند الاستلام: 8 ريال سعودي (تُضاف لتكلفة الشحن).
شركة سمسا SMSA (استلام من أقرب فرع):
التكلفة: 17.21 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل.
شركة جي آند تي J&T Express (توصيل حتى باب المنزل):
التكلفة: 24.00 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل.
خزائن ريدبوكس RedBox (استلام ذاتي من الخزائن الذكية):
التكلفة: 8.00 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 2 إلى 3 أيام عمل.
رسوم الدفع عند الاستلام: 15 ريال سعودي.

3. الشحن الدولي (دول الخليج العربي): يتم شحن الطلبات الدولية عبر شركة سمسا (SMSA) وتوصيلها حتى باب المنزل.

مدة التوصيل الفعلي (Transit Time): يستغرق التوصيل لدول الخليج من 2 إلى 7 أيام عمل، وفي حالات نادرة (بسبب إجراءات التخليص الجمركي) قد يتأخر التوصيل ليصل إلى 14 يوم عمل كحد أقصى (مثل الشحنات المتجهة إلى دولة قطر).
تكاليف الشحن الدولي:
دولة الإمارات العربية المتحدة: 44.60 ريال سعودي (لأول 2 كجم)، ويضاف 8.88 ريال لكل 1 كجم إضافي.
دولة الكويت: 44.60 ريال سعودي (لأول 2 كجم)، ويضاف 8.88 ريال لكل 1 كجم إضافي.
مملكة البحرين وسلطنة عمان: تظهر التكلفة النهائية بدقة في صفحة إتمام الطلب بناءً على وزن السلة الفعلي.
4. الرسوم الجمركية والضرائب (للطلبات الدولية): الأسعار المُعلنة للمنتجات وتكاليف الشحن على الموقع الإلكتروني لا تشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية لدولة الاستيراد. يختلف سعر الجمارك من بلد إلى آخر بناءً على سياسات الدولة وقيمة ووزن الطلب. العميل (المستلم) هو المسؤول الأول عن دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية قد تفرضها سلطات بلده وقت تسليم الشحنة.

بيانات التوثيق الرسمي: